1. VENDA E ENTREGA

a) Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação pela RAPTOR THERMAL VISION.

b) Exceto se explicitamente indicado de outra forma na Cotação, os preços incluem todos os impostos incidentes sobre venda ou similares, que, se incidirem sobre o pedido, são pagáveis pelo Cliente.

c) A menos que indicado de outra forma na cotação, os preços não incluem as despesas de frete para entrega, instalação ou treinamento. A responsabilidade civil e por riscos de prejuízos e danos sobre e decorrente do Produto passarão ao Cliente no local acordado pela RAPTOR THERMAL VISION de acordo com Condição de Entrega definida no orçamento.

d) Uma vez colocado o pedido, o Cliente não pode cancelá-lo sob pena de penalidade com custos financeiros adicionais.

e) As condições de pagamento são aquelas definidas na Cotação sendo que qualquer condição de pagamento diferente de à vista, está sujeita a pré-aprovação de cadastro pela RAPTOR THERMAL VISION. A RAPTOR THERMAL VISION pode alterar as condições de pagamento, caso a condição financeira do Cliente ou os registros de pagamentos anteriores assim justificar. A RAPTOR THERMAL VISION poderá interromper ou cancelar o contrato se o Cliente não pagar qualquer quantia devida, ou vier a descumprir qualquer obrigação deste ou de qualquer outro contrato firmado com a RAPTOR THERMAL VISION, se o pagamento pendente não for confirmado até 05 (cinco) dias após aviso formal.

2. POLÍTICA DE ENTREGA

Nossas entregas são feitas através do correio e o seu rastreamento poderá ser consultado pelo cliente através do código fornecido no site www.correios.com.br. O produto será enviado em até 48h após confirmação do pagamento.
O recebimento poderá ser realizado por  terceiros como: parentes, moradores da mesma residência ou porteiros, desde que seja assinado o comprovante de entrega com nome legível e apresentação de documento.

3. POLÍTICA DE FRETE

O valor do frete será definido de acordo com as dimensões e peso dos produtos e a distância do local de entrega. O cálculo será realizado pelo nosso sistema antes do fechamento de sua compra.

4. SOFTWARE

a) Licenças de Software estão sujeitas às condições dos fabricantes dos mesmos. Consulte os Termos específicos aplicáveis às Licenças de acordo com o fabricante do software selecionado.

5. GARANTIA DE PRODUTOS E ACESSÓRIOS

a) Os termos de garantia do Produto e Acessórios estão expressos nas cotações.

b) Caso a RAPTOR THERMAL VISION receba aviso de algum defeito ou não conformidade durante o período de garantia, o material sofrerá reparos ou substituição de acordo com as condições do fabricante do mesmo uma vez que se identifique defeito de fabricação. 

Entretanto, se determinarmos que a falha foi causada por uso indevido, alteração, acidente ou condição de operação anormal, o cliente será cobrado pelo conserto. O Cliente pagará pelas despesas de remessa para envio e retorno do material.

c) AS GARANTIAS EXPRESSAS NESTES TERMOS ESTÃO LIMITADAS À DESCRITA ACIMA. TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE OU ADEQUAÇÃO A QUALQUER OBJETIVO ESPECÍFICO, ESTÃO LIMITADAS A UM PERÍODO DETERMINADO PELO FABRICANTE A PARTIR DA DATA DA COMPRA. RAPTOR THERMAL VISION NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU RESULTANTES, SEJA EM CONTRATO, ATO ILÍCITO OU DE OUTRA FORMA.

6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E RECURSOS

a) Em nenhuma circunstância a RAPTOR THERMAL VISION será responsabilizada por danos especiais, incidentais, indiretos ou consequentes (incluindo custos por interrupção de funcionamento, perda de lucros e de dados ou custos de restabelecimento), ainda que a eventual reivindicação seja baseada em contrato, ação civil, garantia ou qualquer outra teoria legal, mesmo se prevista a possibilidade de tais danos. Essa limitação é independente de quaisquer outros recursos estabelecidos nestes Termos.

7. CONDIÇÕES GERAIS

a) As partes concordam em cumprir as leis e regulamentações aplicáveis. A RAPTOR THERMAL VISION pode suspender o cumprimento de suas obrigações caso o Cliente viole as leis ou regulamentações aplicáveis.

b) O Cliente que exportar, reexportar ou transferir produtos, tecnologia ou informações técnicas adquiridas sob estes Termos, assumirá total responsabilidade pelo cumprimento das leis e regulamentos Internacionais (Leis Aplicáveis), devendo, ainda, obter as licenças de exportação necessárias.

c) Para dirimir todas e quaisquer dúvidas ou questões oriundas destes Termos, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.